Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

1. Tempi di elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 24–48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Le spedizioni vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi.

2. Corrieri utilizzati

Le spedizioni sono effettuate principalmente tramite Poste Italiane.

In base alla destinazione o a specifiche esigenze logistiche, il venditore si riserva la possibilità di utilizzare corrieri alternativi, tra cui:

  • DHL
  • UPS

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e al servizio scelto.

Italia

  • 1–4 giorni lavorativi

Unione Europea

  • Spedizione economica: 3–7 giorni lavorativi
  • Spedizione standard tracciata: 10–15 giorni lavorativi

Paesi extra UE

  • Spedizione economica: 5–10 giorni lavorativi
  • Spedizione standard tracciata: 10–25 giorni lavorativi
  • Spedizione express: 2–4 giorni lavorativi

Eventuali ritardi possono verificarsi per cause non imputabili al venditore, inclusi controlli doganali o disservizi del corriere.

4. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati in base al peso (massimo 1,5 kg), alle dimensioni e alla destinazione del pacco.

Italia

  • Da €6 a €12

Unione Europea

  • Spedizione economica (non sempre tracciata): da €7 a €20
  • Spedizione tracciata: da €20 a €30

Paesi extra UE

  • Spedizione economica: da €10 a €25
  • Spedizione tracciata: a partire da circa €25,80
  • Spedizione express: a partire da circa €33

Per articoli di basso valore, i costi di spedizione internazionale possono risultare superiori al prezzo del prodotto.

Eventuali promozioni o soglie per spedizione gratuita, se presenti, saranno indicate al momento dell’acquisto.

5. Spedizioni internazionali e dogana

Le spedizioni verso paesi al di fuori dell’Unione Europea possono essere soggette a:

  • dazi doganali
  • IVA di importazione
  • oneri di sdoganamento

Tali costi sono interamente a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo di vendita o nelle spese di spedizione.

6. Limitazioni di spedizione

  • Vengono spediti esclusivamente articoli con peso massimo di 1,5 kg
  • Alcune destinazioni extra UE potrebbero non essere disponibili
  • Le spedizioni economiche possono non includere il servizio di tracciabilità

Il venditore si riserva il diritto di limitare o escludere determinate destinazioni per motivi logistici o economici.

7. Tracciabilità

Il codice di tracciamento viene fornito solo per spedizioni tracciate o express, quando previsto dal servizio selezionato.

Le spedizioni economiche potrebbero non essere monitorabili durante il trasporto.

8. Smarrimenti e danni

In caso di pacco smarrito o danneggiato, il cliente è invitato a contattare tempestivamente il servizio clienti fornendo, ove disponibile, il codice di tracciamento.

  • Per spedizioni non tracciate non è possibile garantire rimborso o sostituzione
  • Per spedizioni tracciate, eventuali rimborsi o risarcimenti sono soggetti alle condizioni del corriere utilizzato

9. Responsabilità

Il venditore non è responsabile per:

  • ritardi nella consegna imputabili al corriere
  • ritardi dovuti a controlli doganali
  • costi aggiuntivi applicati dal paese di destinazione
  • smarrimenti relativi a spedizioni non tracciate